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Nützliche Informationen

Ihr unbeschwerter Urlaub in Kroatien

Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen, die wir beantworten, um Ihnen alle möglichen Informationen für einen Urlaub im Resort del Mar ohne Zweifel zu geben!

Ist das Parken kostenlos? Kann ich im Parkhaus parken?

  • Das Parken ist kostenlos, ebenso wie die Parkgarage unter dem Hauptgebäude. Die Verfügbarkeit von Parkplätzen hängt von der Belegung und der Verfügbarkeit ab. Parkplätze können nicht reserviert werden. Auf dem Gelände steht auch eine Ladestation für Elektroautos zur Verfügung.

Kann ich Halbpension oder Vollpension buchen?

  • Im Resort del Mar/Residence Superior Del Mar können Sie nur Frühstück buchen. Wir bieten keine Halbpension oder Vollpension an. Im Resort/Residence steht ein À-la-carte-Restaurant zur Verfügung, in dem Sie zu Mittag oder zu Abend essen können.

Wie viel kostet das Frühstück?

  • Das Frühstück kann online oder direkt an der Rezeption gebucht werden, entweder für den gesamten Aufenthalt oder nur für einen Tag. Der Preis beträgt 13,00 € pro Tag und Erwachsener. Kinder bis 5 Jahre sind kostenlos, Kinder von 6 bis 11 Jahren erhalten einen Rabatt von 50%.

Wann ist Check-in und Check-out?

  • Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, Check-out bis 09:30 Uhr.

Ist ein früher Check-in möglich?

  • Sie können direkt bei Ihrer Ankunft einchecken, aber die Schlüsselübergabe für das Apartment erfolgt erst nach 16:00 Uhr. Während des Wartens können Sie alle Annehmlichkeiten des Resorts nutzen, wie z.B. die Gepäckaufbewahrung, den Pool, die Dusche usw.

Ist ein später Check-out möglich?

  • Normalerweise ist dies während der Hochsaison nicht möglich, aber Sie können die Möglichkeit während Ihres Aufenthalts direkt an der Rezeption überprüfen.

Sind Haustiere erlaubt? Wie viel kostet der Aufpreis?

  • Haustiere sind erlaubt und der Aufpreis beträgt 15,00 € pro Tag und Tier.

Ist ein nächtlicher Check-out möglich?

  • Ja, ein nächtlicher Check-out ist möglich, unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Muss ich eine Kurtaxe und eine Anmeldegebühr bezahlen?

  • Die Kurtaxe und die Anmeldegebühr sind nicht im Apartmentpreis enthalten. Die Kurtaxe beträgt 1,33 € pro Tag, für Kinder von 12 bis 17,99 Jahren 50%, für Kinder von 0 bis 11,99 Jahren kostenlos. Die Anmeldegebühr beträgt 2,00 € einmalig.
Wie kann ich bezahlen?
 
  • An der Rezeption des Resort Del Mar können Sie bar in EUR oder mit Visa-, Maestro- oder Mastercard bezahlen. Im Restaurant, der Bar und im Souvenirshop können Sie nur mit Karten (Visa, Maestro, Mastercard) bezahlen oder Bargeld auf eine Prepaid-Karte einzahlen, die auch als Schlüssel für das Apartment dient, und diese für alle Zahlungen verwenden. Das Geld von dieser Karte kann jederzeit an der Rezeption abgehoben werden.

Es ist möglich, Zusatzbetten in den Apartments hinzuzufügen?

  • Nein, in unserem Resort/Residenz ist es nicht möglich, Zusatzbetten hinzuzufügen. Ein Campingbett kann hinzugefügt werden.

Welche Apartments haben einen Balkon?

  • Alle Apartments haben einen Balkon.

Ist Rauchen in der Wohnung erlaubt?

  • Das Rauchen ist nur auf dem Balkon erlaubt, nicht in den Apartments.

Kann man auf dem Balkon grillen?

  • Nein, auf dem Balkon ist Grillen nicht erlaubt.

Kann man eine Wohnung im obersten Stock bekommen?

  • Aufgrund des automatischen Buchungssystems und der variablen Belegung können wir nicht garantieren, dass Ihre Wohnung sich im obersten Stock befindet. Bitte beachten Sie, dass die Lage der Wohnung nicht wählbar ist. Die Wohnung kann sich sowohl im Erdgeschoss als auch im obersten Stock befinden.

Können benachbarte Apartments angefragt werden?

  • Aufgrund unseres automatischen Buchungssystems und der variablen Belegung können wir leider nicht garantieren, dass die Apartments nebeneinander liegen werden. 

Ist es möglich, eine Wohnung mit Meerblick zu bekommen?

  • In unserem Resort/Residenz bieten wir Apartments mit Balkonen mit Meerblick oder nur mit Balkon an. Wenn Sie interessiert sind, müssen Sie dies bei der Buchung angeben und ein Apartment mit Meerblick auswählen.

Gibt es Kinderanimation?

  • Ja, während der Hochsaison bieten wir in unserem Resort ein Animationsprogramm für Kinder an.

Kann das Campingbett oder der Hochstuhl reserviert werden? Wie hoch ist der Aufpreis?

  • In unserem Resort del Mar/Residenz Del Mar Superior stellen wir kostenlos ein Campingbett und einen Hochstuhl zur Verfügung. Sie müssen dies einfach an der Rezeption anfragen. Ein Kinderwagen hat jedoch einen Aufpreis von 3,00 € pro Tag.

Sind Liegestühle und Sonnenschirme kostenlos?

  • Die Liegestühle und Sonnenschirme am Pool werden unseren Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Liegestühle und Sonnenschirme am öffentlichen Strand in der Nähe des Resorts sind kostenpflichtig. Die Liegestühle und Sonnenschirme am Pool können nicht reserviert werden.